ProxiDesk accompagne les particuliers, indépendants et entreprises de Tours et sa région. Un problème informatique ? On s'en occupe, avec réactivité et un langage qui vous correspond.
Chaque heure passée sur un problème informatique, c'est une heure de moins pour votre métier.
Lenteurs persistantes, plantages, écran bleu — chaque minute perdue coûte à votre activité.
Outlook bloqué, emails non reçus, boîte saturée — votre communication professionnelle à l'arrêt.
Identifiants perdus, verrouillage de compte, accès refusé à vos propres outils métier.
Imprimante réseau déconnectée, scanner inaccessible, drivers à réinstaller — sans savoir comment.
Sauvegarde jamais configurée, fichier supprimé par erreur, disque dur défaillant — la perte est souvent irréversible.
Ransomware, faux support téléphonique, tentatives d'hameçonnage — des menaces réelles qui visent les TPE.
Un forfait simple pour les particuliers, une solution adaptée à chaque entreprise. Sans engagement, devis personnalisé sous 24h.
Un doute sur la formule adaptée à votre situation ? Contactez-nous, on vous conseille sans engagement.
Structure locale, à taille humaine. Pas de centre d'appel offshore, pas de script standardisé. Quelqu'un qui connaît votre parc informatique et votre activité.
Réponse sous 8h ouvrées. Les urgences traitées en priorité, avec un suivi jusqu'à résolution complète.
La majorité des interventions se règle sans déplacement, via accès sécurisé à votre poste — plus rapide pour vous.
Vous savez ce qui est fait, pourquoi, et comment. Pas de jargon, pas d'effet boîte noire.
Basé en Indre-et-Loire pour la proximité, mais je me déplace partout où vous en avez besoin. Vous n'êtes pas un ticket anonyme.
Comment ça marche
Par email, téléphone ou portail web — au choix, sans formulaire complexe.
Sous 8h ouvrées. Vous savez exactement ce qui va être fait et dans quel délai.
La plupart du temps, le problème est résolu sans déplacement, via accès sécurisé.
Le ticket n'est fermé qu'après votre confirmation. Suivi inclus dans votre rapport mensuel.
ProxiDesk est une jeune structure, portée par plusieurs années d'expérience de terrain en infrastructure et support informatique, notamment au sein d'un groupe multi-sites présent à l'échelle européenne.
Déploiement d'architectures réseau multi-sites, administration systèmes et gestion de parc : de l'expérience de terrain, pas de l'improvisation.
Câblage, VPN, téléphonie sur IP, Microsoft 365 : les briques qui font vraiment tourner une entreprise, maîtrisées de bout en bout.
Basé en Indre-et-Loire, je me déplace partout. Vous parlez directement à la personne qui intervient — pas à un centre d'appel, pas à un script.
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