ProxiDesk accompagne les indépendants, TPE et PME de Tours et sa région. Un problème informatique ? On s'en occupe, avec réactivité et un langage qui vous correspond.
Chaque heure passée sur un problème informatique, c'est une heure de moins pour votre métier.
Lenteurs persistantes, plantages, écran bleu — chaque minute perdue coûte à votre activité.
Outlook bloqué, emails non reçus, boîte saturée — votre communication professionnelle à l'arrêt.
Identifiants perdus, verrouillage de compte, accès refusé à vos propres outils métier.
Imprimante réseau déconnectée, scanner inaccessible, drivers à réinstaller — sans savoir comment.
Sauvegarde jamais configurée, fichier supprimé par erreur, disque dur défaillant — la perte est souvent irréversible.
Ransomware, faux support téléphonique, tentatives d'hameçonnage — des menaces réelles qui visent les TPE.
Aucune facturation à l'heure en cachette. Résiliable à tout moment. Devis personnalisé sous 24h.
Vous hésitez entre les deux ? Contactez-nous pour un conseil personnalisé.
Structure locale, à taille humaine. Pas de centre d'appel offshore, pas de script standardisé. Quelqu'un qui connaît votre parc informatique et votre activité.
Réponse sous 8h ouvrées. Les urgences traitées en priorité, avec un suivi jusqu'à résolution complète.
La quasi-totalité des interventions se règle sans déplacement, via accès sécurisé à votre poste.
Vous savez ce qui est fait, pourquoi, et comment. Pas de jargon, pas d'effet boîte noire.
Basé à Tours, disponible sur site quand la situation l'exige. Vous n'êtes pas un ticket anonyme.
Comment ça marche
Par email, téléphone ou portail web — au choix, sans formulaire complexe.
Sous 8h ouvrées. Vous savez exactement ce qui va être fait et dans quel délai.
Dans 97% des cas, le problème est résolu sans déplacement, via accès sécurisé.
Le ticket n'est fermé qu'après votre confirmation. Suivi inclus dans votre rapport mensuel.
"Problème résolu en moins d'une heure, un vendredi soir. J'aurais perdu tout mon week-end sans ProxiDesk. Impeccable."
"Enfin quelqu'un qui explique sans se moquer de mon niveau. L'abonnement à 49€ m'a déjà évité 3 paniques en 2 mois."
"On a 6 postes dans notre agence. Le forfait Pro nous donne une vraie tranquillité d'esprit. Réactivité au top."
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